よくあるご質問（FAQ）

ModeNoteは、WebページやPDFの内容をAI（Google Gemini / Anthropic Claude）で要約するChrome拡張機能です。閲覧中のページをワンクリックで要約し、情報収集の効率を大幅に向上させます。

Google Chrome（最新版推奨）およびChromium系ブラウザ（Microsoft Edge、Brave、Arc等）でご利用いただけます。

はい。Freeプランでは日次30,000トークンまで無料でご利用いただけます。より多くの利用量やClaudeモデルへのアクセスが必要な場合は、Pro・Enterpriseプランをご検討ください。

要約したいWebページを開いた状態で、ModeNoteのサイドパネルを開き「要約する」ボタンをクリックします。プロンプトモードを切り替えることで、箇条書き・議事録・技術要約など用途に合わせた要約が可能です。

はい。ブラウザで開いているPDFファイルを直接要約できます。サイドパネルの「PDF」タブから操作してください。

複数のタブで開いているページを一度に要約し、横断的な分析や比較を行う機能です。「マルチ」タブからタブを選択して要約できます。

要約の指示文（プロンプト）を切り替える機能です。デフォルトで用意されたモードのほか、自分だけのカスタムモードを作成できます。チームモードでは組織全体で共有することも可能です。

はい。設定画面からGoogle Gemini / Anthropic Claudeの各モデルを選択できます。利用可能なモデルはご契約のプランによって異なります。

サイドパネルの設定画面（歯車アイコン）→「個人」タブからGoogleアカウントでログインしてください。Enterpriseプランの場合は「チーム」タブからライセンスキーを入力してください。

Freeプランは日次30,000トークン・基本モデルのみ。Proプランはより大きなトークン枠と全モデルへのアクセスが可能です。Enterpriseプランはチーム管理・部署別モード・専用サポートが含まれます。詳細はトップページの料金セクションをご覧ください。

サイドパネルの設定画面→「プラン」タブ→「プランを変更」ボタンからStripe決済画面に進めます。

設定画面→「プラン」タブ→「サブスクリプション管理」ボタンからStripe Customer Portalで解約できます。解約後も現在の請求期間の終了まで引き続きご利用いただけます。

クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/American Express）に対応しています。Enterpriseプランでは銀行振込（請求書払い）もご利用いただけます。

いいえ。要約対象のテキスト・PDFデータはサーバーに保存されません。AI APIへの送信後に即時破棄されます。メタデータ（使用トークン数等）のみ記録されます。

いいえ。Google Gemini API（有料商用版）およびAnthropic Claude APIの利用規約に基づき、送信データがAIモデルの学習に使用されることはありません。

日本の個人情報保護法（APPI）、改正電気通信事業法の外部送信規律、特定商取引法に準拠しています。詳細はプライバシーポリシーおよびセキュリティホワイトペーパーをご覧ください。

ページの読み込みが完了しているか確認してください。また、chrome://extensions でModeNoteが有効になっているか確認してください。問題が続く場合は拡張機能を一度無効→有効にしてみてください。

Chromeにログインしているか確認してください（chrome://settings →「Chromeにログイン」）。ポップアップブロッカーが認証ウィンドウをブロックしている場合があります。

現在のプランの日次または月次トークン上限に達しています。翌日（日次の場合）にリセットされるか、Proプランへのアップグレードをご検討ください。

ブラウザのPDFビューアーで開いている必要があります。ダウンロード済みのローカルPDFは、Chromeにドラッグ＆ドロップして開いてから要約してください。